Protože víme, jak důležité je mít špičkovou veterinární péči dostupnou kdykoliv je potřeba, jsme tu pro Vás NONSTOP.

Naše služby tedy můžete využít 24 hodin každý den v roce, bez ohledu na víkendy a svátky, tedy i přes vánoční svátky, Velikonoce a na Nový rok.

V pohotovostním režimu je účtován pohotovostní příplatek 3.000 Kč, který je pro naše stálé klienty snížen na maximálně 2.000 Kč.

Z důvodu nárůstu případů, kdy u nových klientů docházelo k problémům s úhradou za poskytnuté veterinární služby, jsme byli nuceni přistoupit k opatření zavádějící povinnost, aby nový klient ještě PŘED ošetřením/vyšetřením na pohotovosti mezi 20:00-8:30 (plus víkendy a svátky) složil zálohu ve výši minimálně pohotovostního příplatku.  S ohledem na předpokládanou náročnost péče může být klient vyzván, aby předem složil zálohu až ve výši 50 % očekávané koncové ceny. Velmi se všem slušným klientům za toto opatření omlouváme, bohužel reálná zkušenost s chováním klientů a následná obtížná vymožitelnost doplatku, nám nedává jinou možnost.

Tabulka s aktuální výší pohotovostních příplatků, platných od 1. 8. 2026

Pacienty na pohotovost přijímáme pouze na základě telefonické domluvy - volejte 252 252 111.

Od půlnoci do 8:30 přijímáme pacienty pouze po předchozí telefonické domluvě, dveře na kliniku jsou v této době uzavřeny.

Chtěli bychom jen připomenout, že pořadí pacientů určuje vždy lékař. Pokud jste objednáni na konkrétní čas, děláme vždy maximum pro to, abychom ho dodrželi. Přesto se může stát, že pacient před Vámi byl komplikovanější případ než jsme čekali, nebo naši lékaři museli řešit akutního pacienta mimo plánovaný program. V takovém případě Vás prosíme o trpělivost a pochopení. Je-li předpoklad zdržení značný, snažíme se situaci vyřešit ve Váš prospěch třeba i změnou lékaře, který Vás ošetří, pokud to jeho odbornost a zdravotní problémy Vašeho zvířecího parťáka dovolí.